Zapier

Zapier relie un déclencheur dans une application (une nouvelle soumission de formulaire, une nouvelle ligne, un email étiqueté) à une ou plusieurs actions dans une autre, envoyer un message Slack, créer une fiche CRM, ajouter un événement au calendrier, sans qu'aucune des deux applications ait besoin de se connaître nativement. Son nombre d'intégrations est le facteur décisif pour beaucoup d'utilisateurs : si une application a une API publique, il y a de bonnes chances que Zapier ait déjà un connecteur prêt à l'emploi pour elle.

La tarification repose sur le nombre de tâches exécutées par mois plutôt que sur le nombre de Zaps construits, si bien qu'un workflow qui se déclenche constamment coûte plus cher que ce que le seul palier de forfait suggérerait, et les coûts peuvent grimper vite dès que les automatisations dépassent le volume quotidien d'une petite équipe. Les Zaps ne sont pas portables vers une autre plateforme, donc migrer signifie reconstruire la logique étape par étape ailleurs. La limite tient à la logique de branchement complexe et au coût à volume élevé : n8n comme Make offrent tous deux plus de contrôle visuel sur les workflows à chemins multiples pour un coût par exécution plus faible. Il convient aux équipes qui veulent la plus large couverture d'applications possible et ne craignent pas de payer une prime pour ne pas avoir à se demander si une intégration existe.