Chatbot Builders
Drag-and-drop tools for scripting a conversation that answers questions, qualifies a lead, or books a demo on a website or inside Messenger and WhatsApp. Flow builders, intent training, and handoff to a human agent all live in one visual editor.
- 1
Free drag-and-drop chatbot builder bundled into HubSpot's CRM for qualifying leads and booking meetings directly from website chat.
- 3
Live chat platform with a visual bot builder for automating website and mobile app conversations
- 14
Enterprise chatbot platform processing over 1 billion messages monthly with generative AI and agent validation
- 22
AI chatbot builder with Kompose agent builder and human-AI handoff for live agent collaboration
- 37
Enterprise conversational AI with voice and chat agents resolving 90% of inquiries without human interaction
- 41
Cloud-based chatbot compiler using AIML 2.0; over 325,000 hosted chatbots with free sandbox access
Frequently asked questions
비주얼 플로우 빌더와 지식 베이스 AI 에이전트의 차이점은 무엇인가요?
플로우 빌더는 드래그 앤 드롭 에디터를 사용하여 리드 자격 확인과 같은 특정 작업을 위한 대화 경로를 설계합니다. AI 에이전트는 기존 문서나 웹사이트 콘텐츠를 활용하여 자연어를 통해 고객 지원 문의를 자동으로 해결합니다.
이 도구들을 WhatsApp이나 Instagram 같은 소셜 미디어 앱에서도 사용할 수 있나요?
네, 여러 옵션을 통해 Messenger, Instagram DM, WhatsApp 전용 자동 응답 및 드립 캠페인을 실행할 수 있습니다. 어떤 플랫폼은 웹사이트 채팅에 더 집중하는 반면, 어떤 플랫폼은 채널 간 메시징에 특화되어 구축되어 있습니다.
챗봇이 해결할 수 없는 복잡한 문제를 어떻게 처리하나요?
많은 플랫폼이 봇에서 상담사로 대화를 전환하는 기능을 포함하고 있습니다. 이를 통해 봇이 한계에 도달했을 때 실제 상담사가 개입하여 고객을 도울 수 있습니다.
이 봇들을 만들려면 코딩을 할 줄 알아야 하나요?
아니요, 이들은 비주얼 캔버스와 드래그 앤 드롭 도구를 사용하는 노코드 플랫폼입니다. 프로그래밍 코드를 작성할 필요 없이 대화 흐름을 설계하거나, 의도를 학습시키거나, 문서를 업로드하여 어시스턴트를 구축할 수 있습니다.